工作職責：

1、主要負責為用戶提供售后咨詢（不需要銷售，不需要外呼）； 
2、對于用戶提出的問題，及時受理并給出解決方案； 
3、遇到一些無法及時處理的問題及時向team leader匯報； 
4、通過優(yōu)質的電話服務，維持良好的客戶關系。

職位要求：

18-35,大專以上的學歷 
2、打字速度30-40字/min 
3、有較強的溝通能力和客戶服務意識，有客服相關工作經驗者優(yōu)先。