工作職責(zé)：

1、為手機(jī)產(chǎn)品提供售后服務(wù)工作，無(wú)銷(xiāo)售； 
2、通過(guò)聊天/郵件/電話(huà)等方式回答用戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，專(zhuān)業(yè)并及時(shí)解決用戶(hù)的問(wèn)題； 
3、履行上級(jí)分配的其他職責(zé)。 

職位要求：

1)具有良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力； 
2)有較好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神； 
3)有一定的抗壓能力，能適應(yīng)輪班制度； 
4)中專(zhuān)或以上學(xué)歷；