商務(wù)部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年1-8月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額12280億元人民幣，執(zhí)行額8314億元，同比分別增長(zhǎng)12.5%和12.8%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額6989億元，執(zhí)行額4793億元，同比分別增長(zhǎng)12.5%和9.5%。

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1-8月，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為2092億元、815億元和1886億元，同比分別增長(zhǎng)4.9%、11.6%和14.0%。其中，檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)、集成電路和電子電路設(shè)計(jì)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長(zhǎng)77.4%、58.2%、54.9%和34.5%。

從區(qū)域布局看，1-8月，全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額6303億元，執(zhí)行額4357億元，同比分別增長(zhǎng)13.6%和10.5%，分別占全國(guó)總額的90.2%和90.9%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額3256億元，執(zhí)行額2417億元，同比分別增長(zhǎng)10.8%和10.3%，分別占全國(guó)總額的46.6%和50.4%。

從國(guó)際市場(chǎng)看，1-8月，我國(guó)承接美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1008億元、974億元和624億元，同比分別增長(zhǎng)8.8%、16.4%和15.0%，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的54.4%。我國(guó)承接RCEP成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1169億元，同比增長(zhǎng)8.9%，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的24.4%。

從企業(yè)性質(zhì)看，1-8月，民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1462億元，占全國(guó)30.5%，同比增長(zhǎng)26.3%，比全國(guó)平均增速高出16.8個(gè)百分點(diǎn)。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2143億元，同比增長(zhǎng)9.5%，占全國(guó)44.7%。

從吸納就業(yè)看，截至2022年8月底，我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1452萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷936萬(wàn)人，占64.4%。1-8月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員57萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)4.4%，其中大學(xué)及以上學(xué)歷38萬(wàn)人，占67.0%。

歡創(chuàng)人力根據(jù)相關(guān)資料得出，近年來(lái)，我國(guó)服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)正在提速。

從重點(diǎn)市場(chǎng)看，我國(guó)服務(wù)外包已是世界服務(wù)分工體系中不可或缺的一環(huán)。在新冠肺炎疫情、國(guó)際貿(mào)易摩擦等不利因素影響下，不論是總額還是增速，我國(guó)承接美國(guó)離岸業(yè)務(wù)均為主要合作伙伴之首，這表明兩國(guó)在服務(wù)外包領(lǐng)域的合作具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性，這是全球價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈匹配的結(jié)果，也是市場(chǎng)化運(yùn)作的結(jié)果，并不會(huì)因某些短期或人為的因素受到干擾?？梢灶A(yù)見(jiàn)，中美兩國(guó)在服務(wù)外包領(lǐng)域仍有很強(qiáng)的合作動(dòng)能，前景可期。

我國(guó)要持續(xù)完善平臺(tái)載體，深入推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)和服務(wù)外包示范城市建設(shè)，通過(guò)先行先試和示范引領(lǐng)帶動(dòng)，加快服務(wù)外包向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)、高效益轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)持續(xù)平臺(tái)載體建設(shè)，繼續(xù)辦好服貿(mào)會(huì)、服博會(huì)等各類(lèi)重要展會(huì)，打造全國(guó)性公共服務(wù)平臺(tái)。

服務(wù)外包 產(chǎn)業(yè)要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字貿(mào)易發(fā)展機(jī)遇，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)大力發(fā)展眾包、云外包、平臺(tái)分包等新業(yè)態(tài)新模式。